Por Fabrizio Selva, #CEO de #SottoTempo y de #LíderesenServicio Día a día leemos y escuchamos sobre los cambios que atraviesan las empresas embestidas por la instalada venta online y la necesidad de perfeccionar su Servicio de Atención al Cliente. Tomar la oportunidad de los cambios de comportamiento de los consumidores es uno de los caminos para seguir creciendo. Según un nuevo informe de Accenture, las empresas que han duplicado su tecnología, crecen 5 veces más que antes d